Innovación
Relacionar las necesidades del cliente y del consumidor con un visión óptima de lo que puede ser tecnológicamente posible. Ser emprendedor, nuevas e imaginativas posibilidades basadas en aprendizajes internos y externos a la empresa. Construir un ambiente de confianza que promueva la curiosidad sin límites y la libertad para experimentar.
Soluciones
Integrar, creando sinergias, la información con la institución para tomar decisiones de negocio brillantes. Buscar y explotar las oportunidades inherentes a las situaciones usualmente difíciles, especialmente los desafíos competitivos. Crear soluciones que sean consistentes con el principio de la empresa de “hacer lo que es correcto”.
Colaboración
Exigir la expresión individual dentro de un marco general de colaboración “en momentos de crisis”. Involucrar proactivamente a las personas correctas con la información correcta en el momento correcto. Inspirar confianza buscando primero entender y después ser entendido.